Mantenimiento web

El mantenimiento de páginas web es clave para preservar la calidad del sitio.

El mantenimiento web es un proceso esencial para garantizar que un sitio web esté actualizado, funcione correctamente y brinde una buena experiencia al usuario. A menudo, los propietarios de sitios web se centran en el diseño y lanzamiento del sitio, pero descuidan el mantenimiento en el tiempo.

El mantenimiento web abarca una amplia gama de tareas, desde la actualización del software y la revisión de errores de diseño, hasta la monitorización del rendimiento del sitio y la protección de la información de la empresa y sus clientes.

Un buen mantenimiento web puede aumentar el tráfico orgánico, mejorar el posicionamiento SEO y mantener el sitio seguro y actualizado. En este artículo, cubriremos los conceptos básicos del mantenimiento web y cómo implementarlo en tu sitio para garantizar su éxito a largo plazo.

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¿Qué es el mantenimiento web?

 

Mantenimiento Web 1Definición de mantenimiento web

Cuando hablamos de mantenimiento web nos referimos al conjunto de tareas que se llevan a cabo con el objetivo de asegurar el correcto funcionamiento de un sitio web. Estas tareas incluyen desde la actualización de software y copias de seguridad periódicas, hasta la revisión de enlaces rotos y la corrección de errores de diseño y contenido. En definitiva, el mantenimiento web es indispensable para garantizar que el sitio web esté siempre en óptimas condiciones y ofrecer una experiencia de usuario de calidad.

La importancia del mantenimiento web

El mantenimiento web es una actividad esencial si queremos que nuestro sitio web funcione correctamente y ofrezca una buena experiencia de usuario. Un sitio web que no se encuentra en buen estado de mantenimiento puede presentar problemas como lentitud en la carga de páginas, caída en el tráfico web y errores de seguridad que pongan en riesgo la integridad de los datos del usuario. Además, un sitio web que se encuentra en buen estado de mantenimiento contribuye al rendimiento del sitio, lo que se traduce en una mejor posición en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda.

Diferencias entre mantenimiento web y diseño web

Es importante tener en cuenta que el mantenimiento web y el diseño web son dos cosas diferentes. El diseño web es el proceso creativo de la construcción de una página web, mientras que el mantenimiento web se enfoca en mantener ese diseño actualizado, operativo y seguro. Mientras que el diseño web es un proceso que se lleva a cabo al comenzar un sitio web, el mantenimiento web es un proceso que debe ser continuo durante toda la vida útil del sitio web.

Tipos de mantenimiento web

 

Mantenimiento Web 2Mantenimiento correctivo

Este tipo de mantenimiento web se realiza para corregir problemas ya identificados que afectan el correcto funcionamiento de un sitio web. Estos problemas pueden ser errores en la configuración del sitio web, problemas de seguridad, errores de diseño web, fallos en la funcionalidad de la página, entre otros. El mantenimiento correctivo es vital para arreglar los problemas que pueden afectar a la satisfacción de nuestros usuarios.

Mantenimiento preventivo

Este tipo de mantenimiento web se realiza para anticiparse a los problemas en el sitio web, solucionándolos antes de que sucedan. El mantenimiento preventivo consiste en realizar actualizaciones periódicas del software, hacer copias de seguridad del sitio web, revisar los enlaces para comprobar que siguen siendo válidos, etc. El objetivo es evitar fallos en el sitio web y asegurar su estabilidad a largo plazo.

Mantenimiento evolutivo

El mantenimiento evolutivo se realiza para actualizar y mejorar el sitio web. En muchas ocasiones un sitio web necesita nuevas características, mejoras de diseño o un cambio en la funcionalidad para mantenerse atractivo para los usuarios. El mantenimiento evolutivo incluye la instalación de nuevas características y la actualización del sitio web para mejorar su rendimiento. Sigue un conjunto de operaciones que evitan que un sitio web se quede obsoleto y aseguran su calidad a medio y largo plazo.

Tareas de mantenimiento web

Las tareas de mantenimiento web son cruciales para garantizar el correcto funcionamiento de un sitio web. Estas tareas incluyen actualizaciones de software del sitio, copias de seguridad periódicas, revisión de enlaces rotos, corrección de errores de diseño, revisión de la velocidad de carga de la página, marcaje de datos estructurados, certificados de seguridad y auditoría SEO.

Actualizaciones de software del sitio

Las actualizaciones de software son esenciales para garantizar que un sitio web esté protegido contra amenazas de seguridad. Los sistemas de gestión de contenidos, como WordPress, Joomla y Drupal, deben actualizarse con regularidad para garantizar que los sitios web estén protegidos contra vulnerabilidades conocidas. Las actualizaciones también pueden incluir mejoras de rendimiento, correcciones de errores y nuevas funcionalidades.

Copias de seguridad periódicas

Las copias de seguridad son una forma importante de proteger un sitio web en caso de que se produzca una pérdida de datos o un fallo del sistema. Es importante realizar copias de seguridad periódicas de un sitio web completo, incluyendo archivos y bases de datos. Las copias de seguridad pueden almacenarse en línea o fuera de línea, dependiendo de los requisitos del sitio web.

Revisión de enlaces rotos

La revisión de enlaces rotos es una tarea importante de mantenimiento web que ayuda a asegurar que los visitantes del sitio web puedan navegar sin problemas por el sitio. La revisión de enlaces rotos implica la búsqueda de enlaces que ya no funcionan o que llevan a páginas no encontradas y la reparación o eliminación de estos enlaces.

Corrección de errores de diseño

Los errores de diseño pueden tener un impacto negativo en la experiencia del usuario de un sitio web. Es importante realizar una revisión periódica del diseño del sitio web y corregir cualquier error de diseño que se encuentre. Algunos errores comunes de diseño incluyen imágenes rotas, mala alineación, problemas de contraste y problemas de usabilidad.

Revisión de la velocidad de carga de la página

La velocidad de carga de la página es un factor importante para la experiencia del usuario y el posicionamiento SEO de un sitio web. Es importante realizar pruebas periódicas de velocidad de carga de la página para determinar si hay formas de mejorar la velocidad de carga. Algunas formas de mejorar la velocidad de carga incluyen la optimización de imágenes, la reducción de archivos innecesarios y la utilización de técnicas de almacenamiento en caché.

Marcaje de datos estructurados

El marcaje de datos estructurados ayuda a los motores de búsqueda a entender mejor el contenido de un sitio web, lo que puede mejorar el posicionamiento SEO. Es importante agregar el marcaje de datos estructurados a un sitio web en función de su contenido para garantizar que los motores de búsqueda puedan indexar y mostrar correctamente el contenido en los resultados de búsqueda.

Certificados de seguridad

Los certificados de seguridad son esenciales para proteger la información del usuario en un sitio web. Los sitios web que recopilan información confidencial, como información de tarjetas de crédito o datos personales, deben tener un certificado de seguridad válido. Los certificados de seguridad establecen una conexión segura entre el usuario y el sitio web y protegen la información del usuario de los hackers.

Auditoría SEO

La auditoría SEO es una tarea importante de mantenimiento web que implica la revisión de un sitio web para identificar áreas de mejora en términos de posicionamiento SEO. La auditoría SEO puede incluir la revisión de palabras clave, la optimización de metaetiquetas y la resolución de problemas de contenido duplicado. Una auditoría SEO puede ayudar a un sitio web a mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda y a atraer más tráfico orgánico al sitio.

La importancia del mantenimiento web

El mantenimiento web es esencial para el éxito de cualquier sitio web. No solo garantiza la operatividad del sitio y su seguridad, sino que también proporciona una experiencia de usuario óptima y ayuda en el posicionamiento de motores de búsqueda. A continuación, se detallan las principales razones por las que el mantenimiento web es crucial para cualquier sitio web.

Para la seguridad del sitio

Mantener el sitio web actualizado y protegido contra posibles ataques cibernéticos es un aspecto crítico del mantenimiento web. Los piratas informáticos buscan explotar vulnerabilidades en el software de la página web para robar información, afectar su funcionamiento o incluso tomar el control total del sitio web. Una estrategia efectiva de mantenimiento web incluye la implementación de medidas de seguridad apropiadas, tales como actualizaciones de software, copias de seguridad periódicas y certificados de seguridad.

Para el rendimiento del sitio

Mantener el sitio web bien optimizado es crucial para asegurar un buen rendimiento. Las auditorías periódicas y las actualizaciones de software son fundamentales para reducir los tiempos de carga del sitio web y mejorar la experiencia de usuario. Además, el mantenimiento web evita errores en el diseño y en el contenido del sitio, lo que minimiza la posibilidad de que los visitantes abandonen el sitio antes de haber completado una acción deseada.

Para la experiencia de usuario

El mantenimiento web juega un papel importante en la experiencia de usuario al garantizar que el sitio web funcione sin problemas y se adapte a las necesidades de los visitantes. Las actualizaciones de software y la corrección de problemas de diseño afectan directamente la experiencia de usuario. Un sitio web que funciona bien y tiene un diseño profesional mejora la confianza del visitante en la empresa o marca representada por el sitio.

Para el posicionamiento web SEO

El mantenimiento web también es esencial para el posicionamiento de motores de búsqueda. La ausencia de actualizaciones de software, de contenido relevante y de optimizaciones específicas pueden afectar negativamente el ranking de los motores de búsqueda. El mantenimiento web puede incluir la revisión periódica del contenido, el marcaje de datos estructurados y las mejoras en la velocidad de carga, todos los cuales pueden mejorar significativamente el posicionamiento en los motores de búsqueda.

Para el tráfico orgánico del sitio

Mantener el sitio web actualizado y bien optimizado también es importante para aumentar el tráfico orgánico del sitio. Un sitio que no recibe actualizaciones regulares puede perder la atención del visitante y hacer que regrese con menos frecuencia. Además, sin las actualizaciones de software necesarias y las optimizaciones específicas los visitantes pueden abandonar rápidamente la página, lo que reduce el tráfico orgánico.

Para satisfacer las expectativas de tus usuarios

El mantenimiento web es una parte fundamental de la estrategia para satisfacer las expectativas de los visitantes del sitio web. Los visitantes esperan que un sitio web presentable y funcione sin problemas. El mantenimiento web garantiza que el sitio web esté actualizado, sea seguro y funcione sin errores. El mantenimiento web mejora la confianza del visitante en la marca y aumenta la probabilidad de que regrese y cree una relación duradera con ella.

Servicios de mantenimiento web

 

¿Por qué contratar un servicio de mantenimiento web?

Si tienes un sitio web, es crucial asegurarte de que esté funcionando correctamente en todo momento. El mantenimiento web es una tarea esencial que garantiza que tu sitio siempre esté disponible y sea seguro para los usuarios. Contratar un servicio de mantenimiento web profesional puede ser la mejor opción para garantizar que tu sitio esté en buenas manos y se mantenga actualizado en todo momento.

Qué debería incluir un buen servicio de mantenimiento web

Un buen servicio de mantenimiento web debe incluir una variedad de tareas que garanticen que tu sitio web se mantenga seguro, actualizado y accesible para todos los usuarios. Esto incluye actualizaciones de software, copias de seguridad periódicas, revisión de enlaces rotos, corrección de errores de diseño, revisión de la velocidad de carga de la página, marcaje de datos estructurados, certificados de seguridad y auditoría SEO.

Actualizaciones de software

El software utilizado en tu sitio web es una herramienta fundamental que garantiza su correcto funcionamiento. Un buen servicio de mantenimiento web se asegurará de que todo el software utilizado en tu sitio esté actualizado y funcionando correctamente en todo momento.

Copias de seguridad periódicas

Las copias de seguridad periódicas son esenciales para garantizar que, en caso de cualquier problema, se pueda restaurar tu sitio a su versión anterior. Un buen servicio de mantenimiento web se asegurará de que se realicen copias de seguridad periódicas y de que se puedan restaurar fácilmente si es necesario.

Revisión de enlaces rotos

Los enlaces rotos son una señal de que tu sitio necesita una actualización y que existe contenido antiguo y obsoleto que necesita ser eliminado. Un buen servicio de mantenimiento web se asegurará de revisar regularmente los enlaces rotos y de actualizar el contenido para garantizar una mejor experiencia de usuario.

Corrección de errores de diseño

Los errores de diseño pueden afectar la funcionalidad y la accesibilidad de tu sitio. Un buen servicio de mantenimiento web se asegurará de detectar y corregir los errores de diseño en tu sitio web.

Revisión de la velocidad de carga de la página

La velocidad de carga de la página es un factor crucial en la experiencia de usuario y el posicionamiento en buscadores. Un buen servicio de mantenimiento web se asegurará de que tu sitio tenga una velocidad de carga óptima y de que se realice cualquier ajuste necesario.

Marcaje de datos estructurados

El marcaje de datos estructurados es una técnica esencial de SEO que ayuda a los motores de búsqueda a entender el contenido de tu sitio. Un buen servicio de mantenimiento web se asegurará de que se implemente el marcaje de datos estructurados en tu sitio.

Certificados de seguridad

Los certificados de seguridad son esenciales para garantizar la seguridad de los usuarios de tu sitio web. Un buen servicio de mantenimiento web se asegurará de que tu sitio web tenga un certificado de seguridad vigente y válido en todo momento.

Auditoría SEO

La auditoría SEO es una forma esencial de mejorar el posicionamiento en buscadores de tu sitio web. Un buen servicio de mantenimiento web se asegurará de realizar una auditoría SEO regular para garantizar que tu sitio web cumpla con los estándares de SEO y esté optimizado para los motores de búsqueda.

Cómo elegir un servicio de mantenimiento web

Al elegir un servicio de mantenimiento web, es importante buscar una empresa o profesional con una amplia experiencia en el mantenimiento de sitios web. También debes buscar una empresa que ofrezca una gama completa de servicios, incluyendo auditoría SEO, actualizaciones de software, seguridad y copias de seguridad periódicas. Busca reseñas y testimonios de otros clientes para asegurarte de que estás confiando en tu sitio web a un equipo experto.

Mantenimiento web interno vs. servicio externo

Dependiendo de tus recursos y del tamaño de tu empresa, puede que sea más adecuado contratar un servicio de mantenimiento web externo o mantener el mantenimiento web interno. Si tienes un equipo dedicado a tu sitio web, con experiencia y conocimientos en mantenimiento web, es posible que puedas mantenerlo internamente. Sin embargo, si no tienes los recursos o el conocimiento para mantener tu sitio web de forma eficiente, entonces un servicio de mantenimiento web externo puede ser la mejor opción para ti. Contratar un equipo de mantenimiento web externo te asegurará que tu sitio está siempre en buenas manos y te permitirá centrarte en otras áreas de la gestión de tu empresa.

Aspectos a tener en cuenta en el mantenimiento de sitios web específicos

 

Sitios web de comercio electrónico

Los sitios web de comercio electrónico requieren un mantenimiento constante y preciso debido a que cualquier problema en la plataforma podría generar pérdidas económicas. Es fundamental que la página se encuentre siempre actualizada y que el proceso de compra sea fácil e intuitivo. Las recomendaciones para un buen mantenimiento son: actualizar constantemente los productos y precios, realizar backups frecuentes, mantener una buena velocidad de carga y utilizar certificados de seguridad para proteger la información de los clientes.

Sitios web de noticias y actualidad

En los sitios web de noticias y actualidad, la rapidez y la eficiencia son fundamentales. Es necesario que estén actualizados con las últimas noticias y que los usuarios puedan navegar de forma sencilla. Algunas tareas recomendadas para el mantenimiento en este tipo de sitios web son: revisar constantemente los enlaces, actualizar todo el contenido y asegurarse de que la velocidad de carga sea óptima.

Sitios web de organizaciones sin fines de lucro

Los sitios web de organizaciones sin fines de lucro deben ser claros, concisos y comprensibles. Es importante que el mantenimiento se realice constantemente para mantener la confianza del público y de los donantes. En estos casos, es importante que se realicen backups periódicos y que se revisen los enlaces. Además, es fundamental que haya una revisión exhaustiva del contenido para asegurarse de que sea preciso y se ajuste a los objetivos de la organización.

Sitios web de servicios profesionales

Los sitios web de servicios profesionales deben tener un diseño atractivo y una buena navegación. El mantenimiento constante de la plataforma puede generar confianza en los clientes y aumentar el número de contactos. Para un buen mantenimiento, es importante tener un buen servidor, hacer backups frecuentes, mantener la página actualizada y optimizar la velocidad de carga. También es recomendable realizar un seguimiento de las visitas para saber qué contenidos son los más populares y así poder optimizarlos.

 

    • Realizar copias de seguridad periódicas

 

    • Revisar constantemente los enlaces rotos

 

    • Actualizar los contenidos periodicamente

 

    • Optimizar la velocidad de carga de la página

 

    • Realizar un seguimiento de las visitas y los contenidos más populares

 

Errores comunes en el mantenimiento web

 

Dejar el sitio sin actualizaciones

Una de las mayores fallas en el mantenimiento web es dejar el sitio sin actualizaciones. Los sitios web necesitan ser actualizados regularmente para garantizar que los visitantes siempre tengan información actualizada. Si no se actualiza, esto puede conducir a información engañosa y errores que podrían alejar a los usuarios del sitio. Además, las actualizaciones del sitio son importantes para la seguridad del sitio y para mantener la funcionalidad en línea.

No realizar copias de seguridad

No realizar copias de seguridad también es un error común en el mantenimiento web. Las copias de seguridad son fundamentales para garantizar que se pueda restaurar la información del sitio si ocurre un problema como por ejemplo, algún tipo de virus que pueda afectar su funcionamiento. Si algo sale mal con el sitio, una copia de seguridad reciente es la clave para restaurar el sitio a su funcionamiento óptimo; de lo contrario, se perderá todo el contenido valioso y el tiempo invertido en la creación del sitio.

No corregir errores de diseño y contenido

Otro error que se suele cometer en el mantenimiento web es el no corregir los errores de diseño y contenido a medida que se van identificando. A medida que los usuarios acceden al sitio y comienzan a utilizarlo, es probable que identifiquen errores que pueden afectar la funcionalidad del sitio. Si no se corrigen de manera oportuna, estos errores pueden ocasionar problemas potenciales para los visitantes del sitio.

No optimizar la velocidad de carga del sitio

No optimizar la velocidad de carga del sitio es otro error común en el mantenimiento web. La velocidad de carga del sitio es vital para garantizar que los usuarios no se aburran esperando demasiado tiempo a que el sitio se cargue. Si el sitio es lento, la tasa de rebote aumentará y los usuarios es menos probable que vuelvan.

No monitorear el rendimiento del sitio

No monitorear el rendimiento del sitio es otro error que se comete en el mantenimiento web. Los sitios web deben monitorearse regularmente para garantizar que su funcionamiento sea óptimo. Si no se monitorea el rendimiento del sitio, no se puedan identificar problemas o errores que puedan estar afectando su funcionamiento. Para corregir problemas de manera oportuna, se necesita monitorear el sitio regularmente.

 

    • No dejes el sitio sin actualizaciones

 

    • No dejes de realizar copias de seguridad

 

    • No corrijas errores de diseño y contenido

 

    • Optimiza la velocidad de carga del sitio

 

  • Monitorea el rendimiento del sitio

 

Síntesis de los puntos más importantes

El mantenimiento web es fundamental para asegurar que tu sitio web se mantenga seguro, funcione correctamente y proporcione la mejor experiencia posible a tus usuarios. Hay diferentes tipos de mantenimiento web, que incluyen tareas como actualizaciones de software, copias de seguridad y corrección de errores de diseño.

No llevar a cabo tareas de mantenimiento puede provocar problemas de seguridad, rendimiento deficientes, pérdida de datos y una experiencia de usuario negativa.

Contar con un servicio de mantenimiento web puede ayudarte a asegurarte de que todas las tareas de mantenimiento necesarias se llevan a cabo, lo que permite que te concentres en crear contenido y promocionar tu sitio.

Recomendaciones finales

Para asegurarte de que tu sitio web está funcionando correctamente, es importante llevar a cabo tareas de mantenimiento web de forma regular. A continuación, se detallan algunas recomendaciones que debes tener en cuenta:

 

    • Llevar a cabo actualizaciones de software del sitio de forma regular.

 

    • Realizar copias de seguridad periódicas y asegurarse de que se almacenan en una ubicación segura.

 

    • Corregir de forma inmediata errores de diseño y contenido.

 

    • Optimizar la velocidad de carga del sitio para asegurarte de que los usuarios no abandonen el sitio por problemas de carga.

 

    • Monitorear el rendimiento del sitio para poder detectar cualquier problema y solucionarlo antes de que afecte a los usuarios.

 

    • Contar con un servicio de mantenimiento web profesional que pueda ofrecerte una amplia gama de tareas de mantemiento web.

 

Importancia del mantenimiento web para el éxito de tu sitio web

El mantenimiento web es esencial para el éxito de tu sitio web. Un sitio web que no se mantiene correctamente puede presentar problemas de seguridad, problemas de rendimiento y una experiencia de usuario negativa.

Además, el mantenimiento web es fundamental para el posicionamiento web SEO y el tráfico orgánico del sitio. Google tiene en cuenta factores como la velocidad de carga y la seguridad del sitio para determinar la posición en los resultados de búsqueda.

Por tanto, el mantenimiento web no solo asegura la seguridad y el rendimiento del sitio, sino que también ayuda a mejorar su posicionamiento SEO y, por tanto, su visibilidad y tráfico orgánico.

Mantenimiento web

Estás Pagando de Más por el mantenimiento de páginas web…

Cuando contratas el mantenimiento de tu página web

tú estás pagando de 5 a 20 veces más de lo que cuesta realmente.

 

Es excesiva la cantidad mensual que pagas por el mantenimiento de tu página web, con contratos anuales, para lo que realmente utilizas el servicio de mantenimiento, si lo comparas con los trabajos que realmente se hacen sobre la web.

Estás pagando un dinero total que no es usado en tiempos reales de trabajo, se trata de un tiempo que pagas y pierdes cada mes, cada año… En ocasiones la mayor parte del tiempo no se hace nada en tu web.

Sinceramente, después de casi 20 años en mantenimiento de páginas web y diseño web dando soporte técnico web a clientes, hemos visto cientos de personas que pagan mensualmente cuotas injustas, abusivas e innecesarias.

Con agencias intermediarios y otros servicios a los que se pagan cuotas desorbitadas. Estos servicios injustos e intermediarios se aprovechan de la necesidad de los clientes por mantener la página web operativa y por realizar unas pocas de tareas al año, si es que las realizan…

Es frustrante para nosotros cuando nos cuentan sobre estos sobrepagos, en ocasiones abusivos y artificialmente «engordados».

En todos estos años trabajando en informática web, cientos de ocasiones han llegado a nosotros páginas web que han estado pagando esos supuestos mantenimientos y cuando revisamos la página llevaba años sin actualizarse.

Y lo que es peor, muchas de esas ocasiones se han dado cuenta los clientes, a las bravas, por la vía complicada…. cuando esas webs han sido hackeadas por falta de mantenimiento y de actualizaciones.

También detectamos otro patrón muy habitual en la dejadez del mantenimiento web adecuado: todas las personas que pagan mantenimiento web les ignoran cuando llamaban por teléfono, todos contaban el mismo problema que les sucedía:

«Yo pagaba mis facturas puntualmente al mes, pero cuando les llamaba para que cambiaran unas cosas pasaban los días y no lo cambiaban, otras veces tardaban semanas en cambiar un par de párrafos en mi web. «.

«Llamaba por teléfono algunas veces me decían que no podían o que me llamarían después, y después… nadie me llamaba…»

 

Cuando empiezas a pagar un mantenimiento web mensual estás pagando hasta 20 veces más del tiempo que realmente se va a utilizar en servicio técnico o actualizaciones. Solamente has de hacer una sencilla cuenta, si estás pagando mantenimiento web verifica las ocasiones en las que les has «molestado» con todo el derecho a molestar que tienes si estás pagando por ello, haz la cuenta y verás que no encaja.

Un dinero que podrías emplear en que tu web venda mucho más: en hacer posicionamiento web Seo, publicidad Sem, contratar un mejor alojamiento web más rápido, una optimización de velocidad, etc.

Contraté el servicio por horas de ideaWeb y quedé sorprendida con lo que comencé a ahorrar, vi que solo pagaba por trabajo real en mi página web, alucinante, con dos horas tuve de sobra para todo el año. Antes pagaba todos los meses y no tenía mi web tan bien como ahora.

María M.
Quiero ver esta opinión real en Google ideaWeb, ¡voy a pediros un presupuesto ya!

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